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Per il malfunzionamento del Portale
Se hai riscontrato un malfunzionamento del Portale puoi fare immediatamente reclamo online indirizzato al Servizio clienti utilizzando il modulo sottostante. Riceverai una risposta quanto prima possibile e comunque al massimo entro tre mesi dalla data del reclamo
Inerenti l'effettuazione del servizio di traporto
Se hai riscontrato un’omissione o un comportamento non corretto da parte di una delle imprese aderenti al Portale nello svolgimento di un servizio di trasporto puoi presentare un reclamo direttamente all’impresa interessata che sarà tenuta a fornirti una risposta il prima possibile e comunque non oltre tre mesi dalla data di invio del reclamo